Política de Privacidad
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Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos.
Quién responde por tus datos
HCS SpA, RUT 76.566.744-5, Arturo Prat 864, San Bernardo, Región Metropolitana, Chile. Nombre comercial: HELLCAT STORE.
Para cualquier asunto de datos personales: contacto@hellcatstore.cl.
Qué datos pedimos y para qué
Pedimos solo lo necesario para atenderte. En concreto:
| Dato | Para qué | Cuándo se pide |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | identificar al cliente en la cotización y la boleta | cotización, compra, agenda |
| Teléfono o WhatsApp | confirmar la visita y avisar cambios | agenda del servicio |
| Correo electrónico | enviar la cotización, la confirmación y la boleta | cotización y compra |
| Dirección | ir a hacer el servicio a domicilio | agenda del servicio |
| Patente o número de chasis (VIN) | saber qué pieza o llave corresponde al vehículo | cotización de repuestos y llaves |
| Comuna | calcular el traslado | agenda del servicio |
No pedimos ni guardamos datos de tu tarjeta. El pago se procesa directamente en la plataforma del medio de pago, que recibe esos datos y nosotros no los vemos.
Con quién se comparten
- El medio de pago, para procesar el cobro.
- La empresa de transporte (Starken o Bluexpress) cuando hay un envío: nombre,
- La autoridad, cuando una ley nos obliga.
No vendemos, arrendamos ni cedemos datos a terceros para publicidad. No compramos bases de datos.
Publicidad y mensajes
Solo te enviamos promociones si lo aceptaste explícitamente. Si no lo hiciste, solo recibirás mensajes sobre lo que estás cotizando o comprando.
Puedes darte de baja en cualquier momento, desde el enlace del correo o escribiéndonos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Las cotizaciones y el historial de atención se conservan mientras sirvan para atenderte —un repuesto cotizado hace un año ayuda a cotizar el siguiente— y los documentos tributarios, el plazo que exige el SII.
Tus derechos
Puedes pedirnos, escribiendo a contacto@hellcatstore.cl:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están equivocados.
- Borrarlos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
- Oponerte a que se usen para publicidad.
Respondemos dentro de los plazos legales, y dejamos registro de haberlo hecho.
Cookies
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Seguridad
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Cambios
Si esta política cambia, se publica la nueva versión con su fecha. La fecha de arriba es la de la versión vigente.